Libro de Reclamaciones

Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor, esta institución cuenta con un libro de reclamaciones a su disposición

Fecha:

Nº Correlativo: 000 000002-2025

Antes de empezar, indícanos el lugar en el que se dieron los sucesos del reclamo.

Nota: Si la queja o reclamo se relaciona con un proyecto entregado, consignar a la oficina principal.

1. Identificación del consumidor reclamante

Soy menor de edad

*Esto aplica si el reclamante es menor de edad

2. Identificación del bien contratado

ProductoServicio

3. Detalle de la Reclamación y Pedido del Consumidor

ReclamoQueja

*Reclamo: Disconformidad relacionada a los proyectos o servicios
*Queja: Disconformidad no relacionada a los proyectos o servicios; o, malestar o descontento respecto a la atención al público.

*Adjuntar Archivo (PDF, PPTX, WORD, JPG o PNG)

4. Observaciones y acciones adoptadas por el proveedor

Fecha de comunicación de la respuesta: Lunes, 05 de Enero del 2026

Descripción: “Al ser un reclamo virtual, su caso será derivado al área de atención al cliente, a fin de dar respuesta dentro del plazo legalmente establecido.

5. Autorizo notificación del resultado del reclamo al correo consignado

SiNo

(*) Campos obligatorios.

He leído y acepto las Políticas de Privacidad de Albamar.

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